Computernan nobo na Hulpbestuurskantoor ta laga atende e clientenan mas liher

Manera ta conoci, den luna di december a anuncia cu oficinanan di Hulpbestuurskantoor mester a sera pa algun dia, relaciona cu e modernisacion di e sistema di computer.

Omar Harms, di Ministerio di Asuntonan General, bou di cual e departamento aki ta resorta, a ofrece informa amplio y detaya di e motibonan pakico e cambio aki tabata necesario y con ta hinca den otro.

 

“E sistema tabata draai riba computernan hopi bieu. Tabatin computer cu tabata tarda pa start y di biaha ta pega y asina mester bolbe start. Esey tabata causa hopi frustracion serca e trahador y e cliente tambe,” Omar Harms a conta.

E proyecto, manera cualkier compania, a rekeri hopi trabou di investigacion, planificacion y instalacion, etc.

Lamentablemente, pa motibonan fuera di alcance, manera transporte pa yega Aruba, e duracion di e proyecto a cana mas tempo di loke a planifica.

Sinembargo, pa cambio di aña usuarionan por a bolbe haci uso di mayoria servicio y tambe nota un diferencia positivo.

 

Diariamente ta mantene contacto cu tur Hulpbestuurskantoor den coordinacion cu Departamento di Informatica y Tecnologia di Censo cu ta envolvi den e proyecto.

Poco poco ta eliminando tur detaye cu ta falta, pero ya por nota un diferencia grandi. Danki n’e sistema di Q Flow cu ta e number cu clientenan ta tuma pa haya servicio, ta monitorea no solamente e cantidad di tempo cu ta tuma pa bin na beurt, pero tambe e tempo cu ta tuma pa wordo atendi. E ultimo aki a baha considerablemente.

 

“Bo ta ripara cu tin hopi menos keho, e computernan no ta pega, nan ta sende mas liher. Tabatin computer cu no por a manda un email, awor tin e computernan di mas nobo.

E no ta full cla ainda, pa fin di luna tur computer ta yega y lo ta ‘up and running’ manera mester ta,” asina e funcionario a finalisa bisando.

 

Top